AI Otomasyon

İşletmeler İçin AI Otomasyon Hizmetleri

Satış, müşteri iletişimi, randevu ve CRM süreçlerinizi yapay zeka ile uçtan uca otomatikleştiriyoruz. Gelen her talep karşılansın, kaydedilsin ve takip edilsin — siz işinize odaklanın.

Ücretsiz Süreç Analizi Al 0850 302 9469

Kısaca

AI Otomasyon Nedir?

AI otomasyon, işletmenizde tekrar eden süreçlerin yapay zeka ile kendi kendine işlemesidir. Gelen bir mesajı anlamak, doğru soruyu sormak, bilgiyi CRM'e kaydetmek, randevu ayarlamak ve yanıt vermeyen müşteriyi takip etmek — bu adımlar insan müdahalesi olmadan yürür.

Klasik otomasyondan farkı kararı nasıl verdiğidir. Kural tabanlı bir sistem yalnızca önceden tanımlanmış kalıplara tepki verir; AI destekli sistem gelen talebin içeriğini anlar, niyeti ayırt eder ve akışı ona göre yönlendirir. Bu yüzden serbest yazılan gerçek müşteri mesajlarında ayakta kalır.

Yapay zeka otomasyonunun temellerini ayrıntılı okuyun →

Tanıdık Geldi mi?

Otomasyon Olmayınca Ne Oluyor?

Çoğu işletmede sorun talep azlığı değil; gelen talebin işlenememesi.

Talepler Cevapsız Kalıyor

Instagram DM'i, WhatsApp mesajı, web formu... Farklı kanallardan gelen talepler birikiyor. Geç dönülen müşteri o arada rakibe yazmış oluyor.

Takip Dağınık İlerliyor

Kimin ne sorduğu, kime dönüldüğü kayıt altında değil. Bilgi ekibin kafasında ve telefonunda kalıyor; kişi ayrılınca süreç de gidiyor.

Ekip Tekrar İşe Boğuluyor

Aynı soruya günde onlarca kez cevap yazmak, veriyi elle tabloya girmek, hatırlatma mesajı göndermek — nitelikli zaman buraya akıyor.

Çözüm

Getflow Ne Kuruyor?

Hazır bir yazılım satmıyoruz. Sürecinizi inceleyip işletmenize özel AI otomasyon sistemleri tasarlıyor ve mevcut altyapınızın üzerine kuruyoruz.

Talep Karşılama Katmanı

Hangi kanaldan gelirse gelsin her talep saniyeler içinde karşılanır, doğru soru sorulur ve müşteri elenir.

Veri ve CRM Katmanı

Konuşmadan çıkan bilgi otomatik olarak CRM'e veya listeye yazılır. Hiçbir müşteri bilgisi kaybolmaz.

Randevu ve Yönlendirme

Uygun zaman sorulur, takvime yazılır, ilgili ekip üyesine bildirim gider. Satışa hazır talep doğru kişiye ulaşır.

Otomatik Takip

Yanıt vermeyen veya gelmeyen müşteriye belirlenen aralıklarla otomatik hatırlatma gider. Sıcak talep unutulmaz.

Kullanım Örnekleri

Hangi Süreçler Otomatikleşiyor?

Satış

Gelen talebe anında dönüş, müşteri eleme, teklif hazırlığı için bilgi toplama ve satış ekibine sıcak talep aktarımı.

Müşteri İletişimi

WhatsApp, Instagram DM ve telefon çağrılarının 7/24 karşılanması; sık sorulan sorulara anında, tutarlı yanıt.

CRM ve Veri

Müşteri kaydının otomatik oluşturulması, segmentlere ayrılması ve konuşma geçmişinin CRM'e işlenmesi.

Randevu

Uygun saatin sorulması, takvime yazılması, hatırlatma gönderilmesi ve gelmeyen müşterinin yeniden aranması.

Operasyon

Form verisinin sisteme aktarılması, ekip içi bildirimler, düzenli raporların otomatik derlenip gönderilmesi.

Takip ve Geri Kazanım

Yarım kalan görüşmelerin, cevapsız tekliflerin ve eski müşterilerin planlı biçimde yeniden devreye alınması.

Nasıl Çalışıyor

Talep Geldiği Anda Sistem Devreye Giriyor

Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın aynı akış işliyor — mesai dışında da.

Anlama

Gelen mesaj yapay zeka ile okunur; müşterinin ne istediği, hangi ürün/hizmetle ilgilendiği ve aciliyeti ayırt edilir.

Yanıt ve Eleme

Uygun yanıt saniyeler içinde gider, eksik bilgi için doğru soru sorulur ve müşteri niteliğine göre elenir.

Kayıt ve Aksiyon

Bilgi CRM'e yazılır, randevu takvime düşer, ilgili ekip üyesine bildirim gider. Süreç kayıt altına alınır.

Takip

Yanıt gelmezse otomatik hatırlatma devreye girer. Akışın sonucu raporlanır, kurgu buna göre iyileştirilir.

Entegrasyonlar

Mevcut Sisteminizin Üzerine Kuruyoruz

Kullandığınız araçları değiştirmenize gerek yok. Otomasyonu var olan altyapınıza bağlıyoruz.

Mesajlaşma Kanalları

WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, web sitesi sohbeti ve telefon çağrıları.

✦ WhatsApp Business API
✦ Instagram & Messenger
✦ Sesli çağrı altyapıları

CRM ve Veri

Mevcut CRM'iniz, e-tablolarınız veya kendi veritabanınız — API/webhook desteği olan sistemlere bağlanıyoruz.

✦ Yaygın CRM sistemleri
✦ Google Sheets / Airtable
✦ Özel API ve webhook

Takvim, E-posta, Akış

Randevu takvimi, e-posta altyapısı ve otomasyon akışlarını birbirine bağlayan orkestrasyon katmanı.

✦ Google Calendar / Outlook
✦ E-posta gönderim servisleri
✦ n8n / Make otomasyon akışları

Sistemi Görün

Bir Talep Sistemden Nasıl Geçiyor?

Aşağıdaki akış, kurduğumuz sistemlerin temel iskeletidir. Rakamlar ve kişiler temsilidir; amaç mekanizmayı somut göstermek.

Girdi

Talep Geliyor

Web formu, WhatsApp, Instagram DM veya telefon

AI Katmanı

Anlama & Sınıflandırma

Niyet, ilgi alanı ve aciliyet ayırt edilir

Kayıt

CRM'e Yazılıyor

Kişi, talep ve kaynak alanları doldurulur

Çıktı

Yanıt + Bildirim

Müşteriye dönüş, ekibe bildirim, takip kuruldu

Örnek Senaryo Temsili konuşma — gerçek müşteri verisi değildir

Müşteri · 21:47 · Instagram DM

merhaba fiyat bilgisi alabilir miyim acaba

Sistem · 21:47 · 8 saniye içinde

Merhaba! Tabii ki yardımcı olayım. Fiyat, ihtiyacınıza göre değişiyor — hangi hizmetimizle ilgileniyorsunuz, kaç kişilik bir ekip için düşünüyorsunuz?

Müşteri · 21:49

whatsapptan gelen mesajlara otomatik cevap istiyoruz, 4 kişilik ekibiz

Sistem · 21:49

Anladım, WhatsApp otomasyonu için doğru yerdesiniz. Size özel kurgu çıkarabilmemiz adına 20 dakikalık ücretsiz bir süreç analizi yapıyoruz. Yarın 11:00 veya 15:00 uygun mudur?

Aynı anda arka planda: kişi CRM'e "Instagram · WhatsApp otomasyonu · 4 kişi" etiketiyle kaydedildi, satış ekibine bildirim gitti, randevu onaylanırsa takvime yazılacak ve yanıt gelmezse 24 saat sonra hatırlatma tetiklenecek.

Otomasyon Öncesi

01 Mesaj görülene kadar bekliyor
02 Ekip üyesi elle yanıt yazıyor
03 Bilgi elle tabloya/CRM'e giriliyor
04 Randevu için karşılıklı mesajlaşılıyor
05 Takip hatırlanırsa yapılıyor

Otomasyon Sonrası

✦ Yanıt saniyeler içinde gidiyor
✦ Eleme soruları otomatik soruluyor
✦ CRM kaydı kendiliğinden oluşuyor
✦ Randevu takvime doğrudan düşüyor
✦ Takip kurulup otomatik tetikleniyor

Ekibin elle yaptığı beş adımdan dördü sistem tarafına geçiyor; insan yalnızca satış görüşmesine kalıyor.

Sektörler

Hangi İşletmeler Kullanıyor?

Gelen talebi konuşarak satışa çeviren her işletme için uygundur. En yoğun kullanıldığı alanlar:

Emlak

Alıcı ve kiracı taleplerinin karşılanması, portföy eşleştirme ve görüşme randevusu ayarlama.

Sağlık ve Klinikler

Hasta taleplerinin yanıtlanması, randevu yönetimi, hatırlatma ve gelmeyen hastanın takibi.

E-ticaret

Ürün ve kargo sorularının anında yanıtlanması, sipariş sonrası iletişim ve geri kazanım.

Hizmet İşletmeleri

Güzellik, danışmanlık, eğitim ve teknik servis gibi randevuyla çalışan işletmelerde talep yönetimi.

B2B ve Ajanslar

Gelen talebin nitelendirilmesi, toplantı planlanması ve satış hunisinin otomatik ilerletilmesi.

Otomotiv ve Bayiler

Araç ve fiyat sorularının karşılanması, test sürüşü randevusu ve servis hatırlatmaları.

AI Otomasyon Çözümlerimiz

Kurduğumuz Sistemler

Her biri kendi başına kurulabilir, birlikte de çalışır. Ayrıntılar için ilgili sayfaya geçin.

AI Satış Otomasyonu

Web sitesi, Instagram ve WhatsApp'tan gelen talebe 30 saniye içinde otomatik dönüş yapan, CRM'e kaydeden ve satış ekibine aktaran sistem.

AI satış otomasyonu sistemini inceleyin

WhatsApp & Instagram Otomasyonu

DM ve WhatsApp mesajlarını 7/24 karşılayan, müşteriyi eleyen ve randevuya yönlendiren mesajlaşma otomasyonu.

WhatsApp ve Instagram otomasyonunu inceleyin

Sesli AI Asistan

Gelen telefon çağrılarını insan gibi yanıtlayan, soruları çözen, randevu alan ve kaçan aramaları geri arayan sesli yapay zeka.

Sesli AI asistan çözümünü inceleyin

CRM & E-posta Otomasyonu

Müşteri verisini otomatik toplayan, segmentlere ayıran ve doğru zamanda takip e-postası gönderen sistem.

CRM ve e-posta otomasyonunu inceleyin

Web Formu Otomasyonu

Sitenizdeki formu dolduran müşteriye otomatik dönüş yapan, bilgileri CRM'e kaydeden ve takip sürecini başlatan sistem.

Web formu otomasyonunu inceleyin

Emlak İçin AI Chatbot

Alıcı ve kiracı taleplerini anında yanıtlayan, uygun portföyü öneren ve görüşme randevusunu ayarlayan emlak çözümü.

Emlak için AI chatbot çözümünü inceleyin

Klinikler İçin AI Otomasyon

Hasta taleplerini karşılayan, randevuya yönlendiren ve gelmeyen hastayı otomatik takip eden klinik çözümü.

Klinikler için AI otomasyon sistemini inceleyin

Kurulum Süreci

Başlangıçtan Devreye Alışa

Süreç Analizi

Mevcut akışınızı birlikte çıkarıyoruz: talep nereden geliyor, kim dönüyor, nerede kayıp yaşanıyor. Bu adım ücretsiz.

Kurgu ve Teklif

Otomatikleştirilecek adımlar, kanallar ve entegrasyonlar netleştirilir; kapsama göre teklif hazırlanır.

Kurulum ve Entegrasyon

Sistem kurulur, mevcut CRM ve kanallarınıza bağlanır, yanıt senaryoları işletmenizin diliyle yazılır.

Test ve Devreye Alma

Gerçek senaryolarla test edilir, siz onayladıktan sonra canlıya alınır. Sonrasında izlenir ve iyileştirilir.

Şeffaf Fiyatlandırma

Fiyatı Ne Belirliyor?

Hazır paket satmıyoruz. İhtiyacınıza göre kurgu değişir; fiyatı şu unsurlar belirler:

Kanal Sayısı

Tek kanal mı, yoksa WhatsApp + Instagram + web formu + telefon birlikte mi bağlanacak?

Entegrasyon Derinliği

Mevcut CRM ve yazılımlarınıza mı bağlanacak, yoksa basit bir liste kaydı mı yeterli?

Senaryo Karmaşıklığı

Randevu takvimi, çok adımlı takip, eleme soruları ve raporlama arttıkça kurgu genişler.

İşlem Hacmi

Aylık mesaj, çağrı ve talep sayısı altyapı ile bakım maliyetini doğrudan etkiler.

Güvenlik & KVKK

Müşteri Verisi Nasıl Korunuyor?

Otomasyon müşteri verisiyle çalışır; bu yüzden kurgu daha ilk adımda KVKK uyumlu tasarlanır.

Veri Minimizasyonu

Yalnızca sürecin gerektirdiği veri işlenir. Gereksiz bilgi toplanmaz, saklanmaz.

Sizin Kontrolünüzde

Veriler sizin CRM'iniz ve hesaplarınızda kalır. Erişim yetkileri rol bazında sınırlandırılır.

Aydınlatma ve Rıza

Otomatik mesaj akışlarına gerekli aydınlatma metni ve onay adımları yerleştirilir.

Saklama ve Silme

Veri saklama süreleri tanımlanır; silme talepleri için işleyen bir akış kurulur.

Ücretsiz Süreç Analizi

Hangi Süreciniz Otomatikleşebilir?

İşletmenizin talep akışını birlikte inceleyelim; nerede müşteri kaybettiğinizi ve hangi adımların otomatikleşebileceğini ücretsiz çıkaralım.

Ücretsiz Süreç Analizi Al Hemen Ara: 0850 302 9469

Sıkça Sorulan Sorular

AI Otomasyon Hakkında Sorular

AI otomasyon nedir?

AI otomasyon, işletmenizde tekrar eden süreçlerin yapay zeka ile kendi kendine işlemesidir. Gelen bir müşteri mesajını anlayıp yanıtlamak, bilgiyi CRM'e kaydetmek, randevu ayarlamak ve takip etmek gibi adımlar insan müdahalesi olmadan yürür. Klasik otomasyondan farkı, sabit kurallar yerine gelen talebin içeriğini anlayarak karar vermesidir.

AI otomasyon hangi süreçlerde kullanılır?

En sık satış (gelen talebe anında dönüş), müşteri iletişimi (WhatsApp, Instagram, telefon), randevu yönetimi, CRM kaydı ve segmentasyon, otomatik takip ve raporlama süreçlerinde kullanılır. Kural şu: bir iş tekrar ediyorsa ve adımları tarif edilebiliyorsa otomatikleştirilebilir.

AI otomasyon kurulumu ne kadar sürer?

Kapsama göre değişir. Tek kanallı basit bir kurulum genellikle birkaç gün içinde devreye alınır. Birden fazla kanal, CRM entegrasyonu ve çok adımlı takip senaryoları içeren kapsamlı bir sistem 1-3 hafta sürer. Süreci ücretsiz süreç analiziyle netleştiriyoruz.

AI otomasyon fiyatı ne kadar?

Hazır paket fiyatı vermiyoruz, çünkü her işletmenin süreci farklı. Fiyatı belirleyen unsurlar: bağlanacak kanal sayısı, mevcut CRM ve yazılımlarla entegrasyon derinliği, otomasyon senaryolarının karmaşıklığı ve aylık mesaj/işlem hacmi. Analiz sonrası işletmenize özel teklif hazırlıyoruz.

Mevcut yazılımlarımızla entegre olur mu?

Evet. Kullandığınız CRM, WhatsApp Business numarası, Instagram hesabı, takvim ve e-posta altyapısı korunur; üzerine otomasyon katmanı ekleriz. API'si veya webhook desteği olan hemen her sisteme bağlanabiliyoruz. Araçlarınızı değiştirmenize gerek kalmaz.

Müşteri verileri KVKK açısından güvende mi?

Sistemleri KVKK uyumlu kurgularız. Yalnızca sürecin gerektirdiği veri işlenir, veriler sizin kontrolünüzdeki sistemlerde saklanır, erişim yetkileri sınırlandırılır ve otomatik mesajlarda gerekli aydınlatma metni bulunur. Veri saklama süreleri ve silme talepleri süreç kurgusunda tanımlanır.