Müşteriyi Otomatik Takip Eden CRM & E-posta Sistemi
Müşteri verisini otomatik toplayan, segmentlere ayıran ve doğru zamanda otomatik e-posta / mesaj gönderen yapay zeka destekli sistem kuruyoruz. Takip elle yapılmasın; hiçbir sıcak müşteri unutulmasın.
Müşteri Var Ama Takip Yok
Satışların çoğu ilk temasta değil, takipte kapanır. Oysa çoğu işletmede takip elle yapıldığı için tablo şöyle:
Veri Dağınık
Müşteri bilgileri Excel'de, telefonda, DM'lerde ve defterlerde dağınık. Kimin ne aşamada olduğu tek yerden görülemiyor.
Takip Unutuluyor
"Sonra dönerim" denilen müşteriye hiç dönülmüyor. Teklif gönderilip unutuluyor, satış rakibe kayıyor.
Herkese Aynı Mesaj
Yeni müşteriyle sadık müşteriye aynı e-posta gidiyor. Alakasız içerik açılmıyor, marka değer kaybediyor.
Müşteri Kaydolduğu Anda Sistem Devreye Giriyor
Müşteri hangi kanaldan gelirse gelsin, aynı akış işliyor — hiç elle dokunmadan.
Otomatik Toplama
Form, WhatsApp, reklam ve etkinliklerden gelen müşteri verisi tek CRM'de otomatik toplanır.
Segmentasyon
Müşteriler ilgi alanı, aşama ve davranışa göre otomatik segmentlere ayrılır. Herkese doğru mesaj gider.
Otomatik Akış
Karşılama serisi, teklif sonrası takip, geri kazanım gibi e-posta/mesaj akışları doğru zamanda tetiklenir.
Ölçüm & Optimizasyon
Açılma, tıklama ve dönüşüm ölçülür; en iyi çalışan akışlar öne çıkarılır, zayıf olanlar iyileştirilir.
En Çok Kazandıran Senaryolar
Karşılama & Onboarding
Yeni kaydolan müşteriye otomatik hoş geldin serisi gider; markanız tanıtılır, güven inşa edilir.
- ✦ Otomatik hoş geldin serisi
- ✦ İlk teklif / kupon
- ✦ Beklenti yönetimi
Teklif Sonrası Takip
Teklif gönderilen müşteriye belirlenen aralıklarla otomatik hatırlatma gider; satış soğumadan kapanır.
- ✦ Zamanlı hatırlatma dizisi
- ✦ Yanıtta ekibe bildirim
- ✦ Kapanmayanı segmente taşıma
Geri Kazanım
Uzun süredir sessiz müşterilere özel içerik ve tekliflerle otomatik dönüş yapılır, uyuyan liste canlanır.
- ✦ Pasif müşteri tespiti
- ✦ Özel geri dönüş teklifi
- ✦ Liste hijyeni
Fiyatı Ne Belirliyor?
Hazır paket satmıyoruz. İhtiyacınıza göre kurgu değişir; fiyatı şu unsurlar belirler:
CRM Entegrasyonu
Mevcut CRM'inize mi bağlanacak, yoksa sıfırdan bir yapı mı kurulacak?
Akış Sayısı
Kaç otomatik e-posta/mesaj akışı kurulacak? Akış ve senaryo arttıkça kurgu genişler.
Veri Kaynakları
Kaç farklı kanaldan (form, WhatsApp, reklam, mağaza) veri toplanacak?
Gönderim Hacmi
Aylık e-posta/mesaj sayısı ve liste büyüklüğü, altyapı maliyetini etkiler.
Kaç Müşteriyi Takip Edemiyorsunuz?
Mevcut müşteri veriniz ve takip sürecinizi birlikte inceleyelim; nerede satış kaybettiğinizi ve hangi akışları otomatize edeceğimizi ücretsiz çıkaralım.