Klinikler İçin AI Hasta Takip ve Randevu Otomasyonu
Instagram, WhatsApp ve web formundan gelen hasta taleplerini anında yanıtlayan, kaydeden, randevuya yönlendiren ve gelmeyen hastayı otomatik takip eden sistemler kuruyoruz. Kliniğiniz hasta kaybetmesin.
Hasta Yazıyor Ama Resepsiyon Yetişemiyor
Klinikler için en pahalı iki şey: yanıtlanmayan hasta mesajı ve boş kalan randevu. Çoğu klinikte yaşanan şu:
Mesajlara Geç Dönülüyor
Instagram ve WhatsApp'tan "randevu var mı, fiyat nedir?" diye yazan hasta, saatler sonra dönüş gelince başka kliniğe gitmiş oluyor.
Randevular Boş Kalıyor
Hatırlatma yapılmadığı için gelmeyen hastalar oluyor. Boş kalan her randevu, kliniğin doğrudan gelir kaybı.
Takip Kişiye Bağlı
Hangi hastaya dönüldüğü, kimin geleceği bir deftere veya birinin aklına kalıyor. Personel değişince süreç aksıyor.
Bir Hasta Talebi Sisteme Nasıl Giriyor?
Aşağıdaki akış, kliniğinize kurabileceğimiz sistemin örnek bir çalışma senaryosudur.
Hasta Yazıyor
Hasta Instagram DM, WhatsApp veya web formundan bilgi/randevu talebi bırakır.
Anında Cevap + Kayıt
Sistem saniyeler içinde yanıt verir, hastanın adı ve talebini kaydeder; hiçbir bilgi kaybolmaz.
Randevu + Bildirim
Uygun randevu zamanını sorar, personele bildirim gönderir; gerekirse takvime yazar.
Hatırlatma + Takip
Randevu öncesi hatırlatır; gelmeyen ya da yanıt vermeyen hastayı otomatik takip eder.
Not: Yukarıdaki akış tanıtım amaçlı örnek bir senaryodur; her klinik için hasta yolculuğu ve mesajlar kliniğe özel tasarlanır.
Her Kanal İçin Ayrı Kurgu
DM'e gelen "randevu / fiyat / bilgi" mesajları otomatik karşılanır, hasta yönlendirilir ve randevuya hazır talep personele iletilir.
- ✦ DM'e otomatik ilk yanıt
- ✦ Yorum → DM yönlendirmesi
- ✦ Randevu talebinin personele aktarımı
WhatsApp Business numaranıza gelen talepler 7/24 karşılanır, sık sorulan sorular yanıtlanır, randevu ve hatırlatma akışı işler.
- ✦ 7/24 otomatik karşılama
- ✦ Randevu hatırlatması
- ✦ Gelmeyen hastanın takibi
Web Formu
Sitenizdeki formu dolduran hastaya otomatik dönüş yapılır, bilgileri kaydedilir ve randevu süreci başlatılır.
- ✦ Forma otomatik dönüş
- ✦ Randevu / kayıt sistemine giriş
- ✦ Personele anlık bildirim
Fiyatı Ne Belirliyor?
Hazır paket satmıyoruz. Kliniğinizin ihtiyacına göre kurgu değişir; fiyatı şu unsurlar belirler:
Kanal Sayısı
Yalnızca WhatsApp mı, yoksa Instagram + WhatsApp + web formu birlikte mi bağlanacak?
Randevu Entegrasyonu
Mevcut randevu/CRM sisteminize mi bağlanacak, yoksa basit bir kayıt listesi mi yeterli?
Takip Senaryoları
Hatırlatma, gelmeyen hasta takibi, kontrol randevusu gibi akışlar arttıkça kurgu genişler.
Hasta Hacmi
Aylık gelen talep ve mesaj sayısı, altyapı ve bakım maliyetini etkiler.
Kliniğiniz Kaç Hastayı Kaçırıyor?
Instagram, WhatsApp ve web formu akışınızı birlikte inceleyelim; nerede hasta kaybettiğinizi ve nasıl otomatize edeceğimizi ücretsiz çıkaralım.
Klinik Otomasyonu Hakkında Sorular
Klinik otomasyonu tam olarak ne yapıyor?
Randevusuna gelmeyen hastaları da takip ediyor mu?
Hasta verileri güvenli mi?
Mevcut randevu sistemimle çalışır mı?
Kurulum ne kadar sürüyor?
Genel bakış için AI satış otomasyonu hizmetimizi de inceleyebilirsiniz.